Recepcionista

Recepcionista


 Descrição da vaga:

Nossa cultura se baseia no compromisso com o ensino de excelência, na boa relação interpessoal do nosso Time e na prática dos nossos valores, que nos guiam e nos motivam, diariamente, a trabalhar como uma equipe para o alcance da nossa missão: ser a melhor solução em Educação para todos com aspirações extraordinárias, transformando vidas e o Brasil.

Responsabilidades e atribuições:

A recepção é o cartão de visitas da unidade. É responsabilidade dessa área ter as informações sobre a escola e replicá-las de forma adequada, além de orientar e acolher pais de alunos, potenciais clientes e qualquer outra pessoa que entre na escola, atendendo todos de forma igualitária.

O recepcionista também precisa estar sempre atento às ligações, transmitir as chamadas para outras esferas que forem solicitadas, como direção e coordenação, controlar a entrada de pessoas na escola, marcar atendimentos e desenvolver um harmonioso trabalho com o resto da equipe, sempre demonstrando uma postura ética e confiante.

Outro ponto relevante dessa função é o Ciclo de Matrículas. Essa época acontece anualmente, de setembro até março, e é um dos momentos mais importantes do ano para as unidades. Durante esse período, nossas escolas realizam provas de bolsa e estão disponíveis para novas matrículas.

Ademais, cada unidade tem uma meta definida para o ciclo, o objetivo é atingir 100% ou mais. O papel do recepcionista é muito relevante nesse momento, pois ele é responsável por boa parte das novas matrículas, do atendimento, do processo de leitura de cartão resposta, além de ajudar na preparação do bolsão e ser a porta de entrada para novos clientes.

Portanto, o recepcionista é o ponto chave para fazer a unidade bater a meta. Por isso, conforme a escola vai atingindo os números da meta e até ultrapassando-a, a equipe de recepção recebe um bônus por meta batida, que será explicado futuramente.


Requisitos e qualificações:

Ensino médio completo;

Experiência de 6 meses na função;

Sobre a Rede de Ensino Alfa


 

 

Como se candidatar:


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